Política de Reembolso y Garantía de Satisfacción
En Franquicia Digital IA, nuestra prioridad es tu satisfacción y aprendizaje. Por ello, todos los productos y entrenamientos que promovemos cuentan con una garantía respaldada por la plataforma Hotmart.
1. Período de Garantía
Ofrecemos una garantía incondicional de 7 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, puedes solicitar el reembolso total de tu inversión si consideras que el producto no cumple con tus expectativas.
2. Cómo solicitar el reembolso (Proceso de Hotmart)
El proceso de reembolso es gestionado directamente a través de nuestra plataforma de pagos, Hotmart, lo que garantiza transparencia y seguridad para ti. Para solicitarlo, simplemente sigue estos pasos:
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Accede al enlace oficial de solicitudes de reembolso de Hotmart: https://refund.hotmart.com/.
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Ingresa el Código de Transacción de tu compra (lo encontrarás en el correo electrónico que recibiste al momento del pago).
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Ingresa el correo electrónico con el que realizaste la compra.
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Sigue las instrucciones en pantalla para completar la solicitud.
Una vez aprobada la solicitud por el productor, el sistema de Hotmart procesará el retorno de tu dinero automáticamente al mismo método de pago que utilizaste (tarjeta de crédito, cuenta bancaria, etc.).
3. Nota sobre nuestra relación como Afiliados
Es importante aclarar que franquicia-ia.com actúa como un canal de promoción y recomendación (Afiliado). Esto significa que:
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Nosotros no procesamos ni almacenamos tu pago directamente; de eso se encarga Hotmart de forma segura.
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Nosotros recibimos una comisión por la venta, pero esto no afecta en absoluto tu derecho a la garantía ni el monto que recibirás de vuelta.
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El responsable directo de la entrega del contenido y soporte técnico es el Productor del contenido Brutal Marketing S.A.S
4. Soporte Adicional
Si tienes algún problema técnico con el enlace de reembolso o necesitas orientación adicional, puedes contactarnos a:
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WhatsApp de soporte: +593988857551
